top of page
FAQ.png

よくある質問

デジタルデニムについて知っておくべきことすべて。

重いファイルを送信するには?

高解像度ファイルを最適に処理するには、高解像度ファイルを当社のメール サーバーに送信してください。
だから、あなたはこのサイトを使うことができます
https://www.grosfichiers.com/
宛先セクションで、次の電子メールを指定してください。
Hall-in@hotmail.fr

返品ポリシー は何ですか?

  • 製品の性質 (パーソナライズされた製品またはパーソナライズされていない製品) に応じて、購入のキャンセルと返品に関する異なるルールがあります。下記参照。

    • 製品の配達日の翌日から14日以内にキャンセルを通知した場合、パーソナライズされていない製品の購入に関する契約をキャンセルする権利があります。キャンセルの通知から 14 日以内に、パーソナライズされていない未使用の製品を返品する必要があります。また、パーソナライズされていない未使用の製品を指定された住所に返送するための費用を支払う必要があります。

    • これらの製品は特定の要件に合わせて作成されているため、パーソナライズされた製品をキャンセルする権利はありません.ただし、当社のサイトで注文されたパーソナライズされた製品の場合、注文を変更またはキャンセルできる期間は 30 分です。

    • この 30 分間は、確認メールを受信したとき、または画面に「ありがとうございました。ご注文が確認されました」という注文概要が表示された時点から始まります。この時間が経過すると、注文は生産システムに入り、変更できなくなります。

    • フランスの法律に従い、商品はお客様の指示に従って製造されたか、お客様によってカスタマイズされているため、返品することはできません。

    • 万が一、製造上の欠陥があった場合は、無償で修理または交換いたします。

    • 製造上の欠陥には、製品の傷、縫い目の問題、および裾上げが含まれます。製造上の欠陥に該当するものは、製造者が判断します。

    • 卸売アカウントを通じて行われたすべての注文は企業間契約と見なされ、これらの卸売アカウントは企業と見なされるため、消費者保護法の対象外です。企業は、通常の損耗、乱用、偶発的な損傷、またはアイテムが不要になった場合に法的手段を期待することはできません.

    • 当社は、独自の裁量により、他の解決策を模索する場合があります。

    • 要求または苦情は、商品の受領から 14 日以内に、または不着の場合は、商品の到着予定日から妥当な時間内に、当社に報告する必要があります。

デジタルデニム©ファブリックとは?

ほとんどのデニム生地は、青と白の糸の混合物から織られています。ジーンズに独特の外観を与えるのはこれらの糸です。 「デジタルデニム©」とは、天然綿100%に白い糸で織り上げたデジタルプリント加工を施したデニム生地を指す言葉です。私たちが提供するこのデジタルデニム©は、通常のデニム生地とは異なり、白のままにしたり、染めたり、必要なパターンでパーソナライズしたりできます。

印刷にはどのような技術を使用していますか?

印刷は、エコロジカルな GOTS© Bio インクを使用して布地に直接デジタルで行われ、耐性の点でその性能が認められています。

測色はどのように処理されますか?

テキスタイル サポートによる測色は、PANTONE コーティングまたは非コーティングでは処理されません。 CMYK Iso Coated V2 300% の .psd ファイル、.pdf ファイルで、フォーマットに合わせた解像度でビジュアルを作成することをお勧めします。したがって、比色のニュアンスを考慮する必要があります。
提供されている色のビジュアルで作業することをお勧めします。無地では、製造業者にマルチカラー プリント デニムを生産する可能性を提供するという、製品の付加価値の可能性を最大限に活用することはできません。

私の注文は international  に送られますか?

はい、国、輸送手段、重量に応じて増加が考慮されます。

あなたのキャンバスは何に使えますか?

ファブリックは、次のようなさまざまな分野で使用できます。
衣類
家具
装飾
食器...

どのようなメンテナンスとどのような洗浄動作ですか?

生地を30°Cで洗うことをお勧めします

アイロンは低温で。

回転式乾燥機 できれば低温で使用してください。

絞らないでください。

木目の方向を尊重する必要がありますか (柾目)?

制作先によっては、

衣料品の製造業者は柾目の尊重を課すので、あなたの衣服は規則正しく落ち、めくれません。

生地はどのくらいで届きますか?

生地は15日3週間でお届けします。

フランス製?

生地はフランスで織られており、フランスの主要な基準の1つです。
目的地に応じた印刷は基本的に、アパレル部門の最大のブランドと協力している当社の参照ワークショップで行われます。

サンプル?

ここに質問への回答を入力してください。よく考えて回答し、明確に書き、例を追加することを検討してください。これにより、訪問者は必要なサポートを迅速かつ簡単に得ることができます。

ありとあらゆるものを印刷できますか?

いいえ。あなたに属するパターンとビジュアルを印刷できます。当社は、ポリシーに準拠しないビジュアルを印刷しない権利を留保します。
すべての作品は主格であり、ブロックチェーン上の NFT に記録されていることに注意してください。したがって、すべての生産が追跡されます。

NFTレコーディングとは?

企業では、生産履歴を記録するさまざまな方法があります。この意味で、私たちはこのプロセスに関するデータベースを統合することを選択し、芸術的アプローチをターゲットとする制作に関連するパターンを保存しました。

取引プラットフォームでの NFT 評価とは何ですか?

長期的には、デジタル作品の交換を目的としたプラットフォームでパターンの作成を促進する可能性をパターンの作成者に提供したいと考えています.完成品(衣料部門)の評価において除外されることが多すぎるため、パターンの作成者、スタイリスト、イラストレーターは、デジタル アート専用のプラットフォームで自分の作品を発表し、評価して交換することができます。

卸売業者または再販業者として登録するための前提条件は何ですか?

KBIS、ウェブサイト、コミュニティへのリンク

DIGITAL ROBRACK©および/またはDIGITAL DENIM©にアーティストまたはグラフィックデザイナーとして登録するための前提条件は何ですか?

プロ (Kbis またはその他) として登録されていること、ウェブサイト、コミュニティへのリンク、グラフィック デザイン ツールの習熟度、実績が認められていること。

印刷に最適な解像度は?

品質とファイルサイズのバランスが取れた 200dpi で印刷します。理想的には、画像は 100% の縮尺である必要があります。操作が準拠しているかどうかを観察するために、ファイルの品質を内部的に管理します。

my tissue に印刷できますか?

当社の生地は、最適な印刷を保証するために細心の注意を払ってテストされており、当社以外の生地には印刷できません。

組織収縮とは何ですか?

織りの起源、織りの品質にもよりますが、最初の洗濯後の布は 10% 以上の収縮を観察できます。
Digital Denim© では、3.5% 未満の収縮を保証します。私たちのフランスの織工によって保証された引き出し。

bottom of page